Conditions Générales de Vente

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Pour toutes questions au sujet de ces conditions générales, du site web, de la politique de protection de la vie privée, ou autre, vous pouvez nous contacter:

Par e-mail: info@bagazoo.com
Par lettre à l'adresse suivante:
Camap - Bagazoo
Beemdstraat, 29
1601 Ruisbroek
Belgique


Les conditions générales citées ci-après gèrent la relation entre le client et www.bagazoo.com, la propriété intégrale de indio SPRL ("Bagazoo"). Chaque visite et éventuelle vente via Bagazoo suppose l'acceptation totale et sans réserves des conditions générales par le client. Bagazoo se réserve à tout moment le droit d'adapter les conditions mentionnées sur ce site web.

Beaucoup de temps et d'efforts ont été investis dans la présentation, description et représentation des articles qui sont vendus sur ce site web. Si malgré toutes nos précautions, une faute est commise sur notre site, nous ne pouvons être tenus responsables de ce fait.

1. Prix
Les prix sont valables le jour même de la consultation sur le site web ou pour la période de validité si celle-ci est mentionnée, jusqu'à la fin des stocks. Tous les prix sont TVA comprises, frais d'envois non inclus.

2. Commande
La commande est seulement définitive quand celle-ci est confirmée par le paiement du prix mentionné par l'acquéreur. Bagazoo s'engage à confirmer la commande par voie électronique après la réception du paiement. Lors du placement de votre commande, vous déclarez être responsable de l'achat.

3. Livraison
Bagazoo s'engage à livrer la commande dans les 5 jours ouvrables qui suivent la réception de paiement et si tous les produits sont en stock. En cas d'épuisement (total, partiel ou temporaire) des produits commandés, Bagazoo vous tiendra au courant du statut de la commande. D'éventuels ralentissements dans les livraisons ne donnent en aucune manière le droit à l'acquéreur d'annuler l'achat ou de refuser les marchandises et ne peuvent en aucun cas mener à une indemnisation. Conformément à la loi sur les pratiques commerciales, la perte et/ou l'endommagement d'un produit commandé tombent à charge de Bagazoo. Vous êtes responsable de la vérification des marchandises reçues et lors d'un éventuel endommagement le remboursement ou le remplacement est uniquement possible par un renvoi immédiat suivant la réception. En signant la note de réception vous déclarez être satisfait des marchandises reçues et de ce fait le remboursement ou le remplacement ne seront plus possibles.

4. Retour
Conformément à la loi sur la vente à distance vous avez le droit de déclarer que vous renoncez à l'achat, sans devoir payer une amende et sans devoir donner une raison, dans les 15 jours calendriers à partir du jour qui suit à la livraison du produit ou la conclusion du contrat de vente. Le client doit d'abord contacter Bagazoo et l'informer du retour. Un numéro de retour est accordé, qui doit être mentionné sur chaque correspondance et sur le paquet restitué. Les marchandises doivent ensuite être renvoyées dans les 5 jours ouvrables. Les frais de livraison sont à charge de Bagazoo (vous recevez un bon de réduction pour le montant du retour), sauf dans les périodes de soldes quand les frais de port seront à charge du client. Afin que le client puisse revendiquer un remboursement, les marchandises doivent être inutilisées et doivent arriver dans l'état d'origine et dans l'emballage d'origine chez Bagazoo. Si toutes les conditions sont remplies, Bagazoo s'engage à verser le montant d'achat complet dans les 15 jours. Les articles doivent être renvoyés à l'adresse suivante: Camap - Bagazoo, Beemdstraat, 29 1601 Ruisbroek, Belgique.

5. Protection de la vie privée
Bagazoo s'engage à ne pas donner, vendre ou céder vos données personnelles à de tierces parties et à ne pas utiliser vos données personnelles pour des actions promotionnelles ou commerciales, à l'exception des entités qui font partie de Bagazoo. Bagazoo respecte strictement la loi belge du 8 décembre 1992 concernant la protection de la vie privée dans le traitement des données personnelles. Vous avez accès via votre profil d'utilisateur à toutes les données disponibles à votre sujet sur Bagazoo.com et vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou effacer ces données. Si vous ne désirez plus être contacté pour des actions commerciales ou publicitaires par Bagazoo, vous pouvez écrire une lettre contenant votre décision à l'adresse suivante: Camap - Bagazoo, Beemdstraat, 29 1601 Ruisbroek, Belgique.

6. Données personnelles
Bagazoo utilise vos données personnelles dans le cadre de la confirmation, facturation et livraison de votre commande. En ce qui concerne la création et l'administration de votre profil d'utilisateur, vous êtes à tout moment responsable de l'exactitude de vos données. En cas d'erreurs dans l'adresse, les données de facturation, ou d'autres données personnelles, Bagazoo ne peut être tenu responsable du fait de ne pas avoir accompli ses obligations (par exemple la livraison ou la correspondance). Vous êtes également responsable de la confidentialité du mot de passe lié à votre profil d'utilisateur. Les personnes mineures peuvent uniquement utiliser ce site web avec l'autorisation d'un parent ou du tuteur.

7. Garantie
Les conditions et délais de garantie sont identiques à ceux que le fabricant du produit concerné manie. Pour autant qu'ils soient applicables, les délais de garantie sont toujours mentionnés dans la description du produit. En cas de doute, l'opinion du fournisseur de Bagazoo l'emporte. Les marchandises qui ont des manquements qui tombent sous la garantie, seront réparées ou remplacées par un produit identique ou équivalent. Le client a aussi droit de recevoir un bon d'achat pour la valeur de l'achat initial. Le client doit lire attentivement les conditions de garantie du producteur avant la première utilisation du produit.

8. Plaintes
D'éventuelles plaintes peuvent être déposées sur l'adresse e-mail info@bagazoo.com et seront traitées dans les 5 jours ouvrables. Les différends concernant la clôture, validité, interprétation ou exécution du contrat de vente ou des conditions générales actuelles sont uniquement soumis au droit belge et tombent sous la compétence exclusive des tribunaux du Canton de Bruxelles.

9. Droit d'auteur
La compilation de tout contenu sur ce site web appartient exclusivement à Bagazoo et est protégée par les lois du droit d'auteur belge et international. Tout contenu sur ce site web - comme les textes, graphiques, logos, pictogrammes, images, noms de marques, etc. - appartient à Bagazoo ou ses fournisseurs et est protégé en outre par les lois du droit d'auteur belge et international. Le fournisseur et l'auteur de l'application de logiciel pour "osCommerce" sont utilisés sous la licence GNU General Public, et toute paternité originale et le crédit pour osCommerce restent les droits intellectuels de www.oscommerce.com. Les droits d'usage, les droits de reproduction, ainsi que les droits intellectuels qui concernent ce site appartiennent exclusivement à Bagazoo.